# 리더의 한마디가 조직을 바꾼다

> 김은성 저 · 쌤앤파커스 · 2026-09-15 · ISBN 9791124575628 · 17,100원

<b>*** 대한민국 최고의 리더들을 가장 많이 만난 커뮤니케이션 전문가</b> <b>*** 삼성그룹 CEO 후보군 담당교수의 현장 밀착 리더십 솔루션</b> <b>*** 30년 조직 경험, 20년 기업 코칭의 노하우를 담은 조직 소통 지침서</b> <b>“말이 막히면 마음이 닫히고, 마음이 닫히면 행동이 멈춘다!”</b> <b>AI 시대, 냉소와 침묵의 악순환에 빠진 조직을 깨우고</b> <b>성과와 몰입을 끌어내는 ‘말(L)-심리(P)-행동(A)’ 설계의 힘</b> 팬데믹, AI 기술의 발전, 끊임없는 외부 경쟁…. 오늘날 기업들은 급격한 환경 변화에 대응하며 생존의 방법을 모색해 왔다. 하지만 20년간 수많은 기업을 코칭해 온 소통 전문가이자 국내 1호 스피치 커뮤니케이션 박사인 김은성 아나운서는 지금 다수의 기업이 겪고 있는 진짜 위기는 외부가 아닌, 조직 내부의 말이 완전히 멈춰버린 데서 발생한다고 지적한다. 정확하지 않은 지시와 영혼 없는 대답, 구성원들 사이의 냉소와 침묵…. 이러한 소통 단절이야말로 조직을 병들게 하는 근본 원인이라는 것이다. 그는 시대와 세대가 바뀌며 더 이상 “시키는 대로 하라”라는 식의 일방적 지시와 통제가 통하지 않게 되었음을 꼬집으며, 지금 리더들에게 필요한 것은 단순한 관리 능력이 아니라 조직 소통의 전체 구조와 흐름을 설계하는 ‘언어의 건축술’이라고 강조한다. 그리고 그 구체적인 솔루션을 신작 『리더의 한마디가 조직을 바꾼다』를 통해 제시한다. 이 책은 언어가 구성원의 심리를 자극하고, 단단해진 심리가 자발적 행동을 일으키는 ‘LPA(Language-Psycholog

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