# 현장의 대화법 2

> 양지아 저 · BOOKK(부크크) · 2026-10-15 · ISBN 9791112323118 · 15,400원

갈등을 피할 수는 없어도, 풀어가는 방법은 배울 수 있습니다. 『현장의 대화법』은 생산·제조 현장에서 일하는 분들을 위한 실전 커뮤니케이션 워크북입니다. 서로 다른 사람들이 함께 일하다 보면 의견이 부딪히고 감정이 상하는 순간이 생깁니다. 특히 기계 소음이 가득한 작업장, 빠듯한 생산 일정, 짧은 교대 시간 속에서는 갈등을 충분히 풀 기회조차 부족할 때가 많습니다. 하지만 관계가 불편하다는 이유로 함께하는 일을 멈출 수는 없습니다. 2권은 이러한 현장의 갈등을 예방하고 해결하며, 불편해진 관계를 회복하는 대화법을 다룹니다. “평소에도 항상 그런 식이잖아요.” “왜 나만 먼저 사과해야 하죠?” “어제 다퉜는데 오늘은 어떻게 말을 걸어야 할까?” 작은 의견 차이는 왜 감정싸움으로 번질까요? 어떻게 말해야 내 생각을 분명하게 전달하면서도 상대방과의 관계를 지킬 수 있을까요? 이 책은 복잡한 갈등관리 이론보다 실제 상황에서 활용할 수 있는 표현과 대응 방법에 집중했습니다.

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