상대가 알고 싶은 것부터 말하라

일하는선배 저

아이디어랩 · 2026-10-06 · 166쪽 · ISBN 9791199807877

14,900원

직장에서의 말과 글, 상대가 알고 싶은 것부터 시작하면 한 번에 통합니다. 열심히 보고했는데 "그래서 결론이 뭐예요?"라는 말을 들은 적이 있나요? 꼼꼼하게 메일을 썼는데 "제가 뭘 하면 되나요?"라는 답장이 돌아온 적은요? 한 시간 넘게 회의했는데 다음 날 다들 다르게 기억하고 있던 적은 없나요? 말솜씨나 문장력이 부족해 보이지만, 대개는 순서의 문제입니다. 내가 아는 순서대로 말하면 상대는 자기에게 필요한 내용을 찾느라 다시 묻습니다. 상대가 알고 싶은 것부터 말하면 되묻는 일이 줄어듭니다.

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